vendredi 16 avril 2010
mardi 16 février 2010
La structure de votre entreprise
Une fois que votre mission est claire et que vos employés la connaissent. Pour la réaliser, comment êtes-vous organisés ? Vous avez besoin de qui ou plutôt de quels postes pour rencontrer vos objectifs ? Quelles relations ont-ils entre eux ? Qui dirigent qui et quoi ?
La structure de votre entreprise communément représenté par un organigramme sert justement à clarifier entres autres « qui relève de qui », «qui doit collaborer avec qui » et où chacun se situe.
L’organigramme est déjà un bon atout pour :
clarifier des zones grises au niveau de l’autorité et des priorités
éviter que des responsabilités tombent entre deux chaises,
éviter que votre structure soit organisée en fonction des individus plutôt que des postes.
La question clé : si vous ouvriez vos portes demain matin, de quels postes auriez-vous besoin pour accomplir votre mission d’entreprise ? Bonne réflexion !
Votre spécialiste en gestion
La structure de votre entreprise communément représenté par un organigramme sert justement à clarifier entres autres « qui relève de qui », «qui doit collaborer avec qui » et où chacun se situe.
L’organigramme est déjà un bon atout pour :
clarifier des zones grises au niveau de l’autorité et des priorités
éviter que des responsabilités tombent entre deux chaises,
éviter que votre structure soit organisée en fonction des individus plutôt que des postes.
La question clé : si vous ouvriez vos portes demain matin, de quels postes auriez-vous besoin pour accomplir votre mission d’entreprise ? Bonne réflexion !
Votre spécialiste en gestion
samedi 23 janvier 2010
La communication = investissement!
Pour plusieurs dirigeants, la communication est synonyme
de perte de temps ou de complications.
Il est vrai que communiquer demande un minimum d’investissement mais par contre, imaginez tout le temps et tout l’argent perdus lorsque la communication n’est pas suffisante ou claire à l’intérieur de l’entreprise!!!
Les gens sont curieux, insécures et aiment potiner! Alors, si vous ne communiquez pas sur une base régulière les nouvelles de l’entreprise, les orientations, les changements, les objectifs, les promotions, qu’est-ce que vous pensez que les gens vont faire?
Dites-vous que de prendre le temps de bien communiquer évite bien des dégâts et cela garde les gens focalisés et motivés.
Vous seriez surpris de constater que dans bien des entreprises petites ou grandes, la communication n’est pas toujours une priorité et que bien des conflits naissent en particulier à cause de cette carence!
D’où l’importance de créer un plan de communication. C’est ni plus ni moins qu’une politique qui donne un cadre, des moyens et des échanciers sur la façon de communiquer.
Exemples:
- une fois par mois, il y a une réunion générale afin de divulguer aux employés(es) tous les changements, les nouveautés.
- les couriels servent à donner de l’information. Tout ce qui comporte une émotion doit être communiqué par téléphone ou en personne.
- le manque de respect n’est pas toléré.
- chaque nomination est annoncée par voie de communiqué dans les trois heures après la confirmation.
- il y a un comité de direction par semaine.
Quand tout est clair et que les règles du jeu sont établis, c’est beaucoup plus agréable, n’est-ce pas?
Maintenant en ce qui concerne les relations publiques, chaque entreprise devrait avoir son porte-parole. Nous ne savons jamais lorsqu’une situation nous amènera à accorder des entrevues aux journalistes, aux clients ou à gérer une crise.
Il faut savoir qui communique l’information pour éviter qu’il y ait trois dirigeants qui s’improvisent relationnistes et que le message soit différent selon le porte-parole.
Vaut mieux prévenir que guérir!
Vous évaluez quel cadre de votre entreprise serait le plus intéressé et le plus solide en situation de crise. Vous devez aussi penser à sa façon de s’exprimer et à son image puisqu’il vous représente.
Un atelier d’une ou deux journées peut lui être donné afin de l’outiller pour faire face aux médias.
G1impact offre ces services.
- Plan de communication
- Communication en entreprise
- Relations médias
Pour en savoir plus: stephan@g1impact.com ou 514 947-3475.
Votre coach,
Stéphan Roy
de perte de temps ou de complications.
Il est vrai que communiquer demande un minimum d’investissement mais par contre, imaginez tout le temps et tout l’argent perdus lorsque la communication n’est pas suffisante ou claire à l’intérieur de l’entreprise!!!
Les gens sont curieux, insécures et aiment potiner! Alors, si vous ne communiquez pas sur une base régulière les nouvelles de l’entreprise, les orientations, les changements, les objectifs, les promotions, qu’est-ce que vous pensez que les gens vont faire?
Dites-vous que de prendre le temps de bien communiquer évite bien des dégâts et cela garde les gens focalisés et motivés.
Vous seriez surpris de constater que dans bien des entreprises petites ou grandes, la communication n’est pas toujours une priorité et que bien des conflits naissent en particulier à cause de cette carence!
D’où l’importance de créer un plan de communication. C’est ni plus ni moins qu’une politique qui donne un cadre, des moyens et des échanciers sur la façon de communiquer.
Exemples:
- une fois par mois, il y a une réunion générale afin de divulguer aux employés(es) tous les changements, les nouveautés.
- les couriels servent à donner de l’information. Tout ce qui comporte une émotion doit être communiqué par téléphone ou en personne.
- le manque de respect n’est pas toléré.
- chaque nomination est annoncée par voie de communiqué dans les trois heures après la confirmation.
- il y a un comité de direction par semaine.
Quand tout est clair et que les règles du jeu sont établis, c’est beaucoup plus agréable, n’est-ce pas?
Maintenant en ce qui concerne les relations publiques, chaque entreprise devrait avoir son porte-parole. Nous ne savons jamais lorsqu’une situation nous amènera à accorder des entrevues aux journalistes, aux clients ou à gérer une crise.
Il faut savoir qui communique l’information pour éviter qu’il y ait trois dirigeants qui s’improvisent relationnistes et que le message soit différent selon le porte-parole.
Vaut mieux prévenir que guérir!
Vous évaluez quel cadre de votre entreprise serait le plus intéressé et le plus solide en situation de crise. Vous devez aussi penser à sa façon de s’exprimer et à son image puisqu’il vous représente.
Un atelier d’une ou deux journées peut lui être donné afin de l’outiller pour faire face aux médias.
G1impact offre ces services.
- Plan de communication
- Communication en entreprise
- Relations médias
Pour en savoir plus: stephan@g1impact.com ou 514 947-3475.
Votre coach,
Stéphan Roy
mardi 8 décembre 2009
La mission de votre entreprise
En tant que chef d’entreprise, vous connaissez certes la raison d’être de votre entreprise et les valeurs qui vous tiennent à coeur. Nous désirons que nos gens nous suivent, adoptent notre vision et la traduisent en actions concrètes. C’est tout à fait légitime. Maintenant, est-ce que tous vos employés les connaissent ?
Il est primordial d’écrire votre mission et vos valeurs et de les diffuser au sein de votre entreprise. Cela représente en quelque sorte les promesses que vous vous engagez à tenir envers vos employés, vos clients et vos partenaires. C’est ce qui devrait guider vos actions au quotidien ainsi que celles de vos ressources humaines.
Voilà qui est déjà un bon départ pour la mobilisation de votre personnel.
Votre spécialiste en gestion
Il est primordial d’écrire votre mission et vos valeurs et de les diffuser au sein de votre entreprise. Cela représente en quelque sorte les promesses que vous vous engagez à tenir envers vos employés, vos clients et vos partenaires. C’est ce qui devrait guider vos actions au quotidien ainsi que celles de vos ressources humaines.
Voilà qui est déjà un bon départ pour la mobilisation de votre personnel.
Votre spécialiste en gestion
mercredi 28 octobre 2009
Parler en public!
Parmi les cinq GRANDES peurs universelles, il y a la peur de mourir, la peur de souffrir et la peur de parler en public!
Il est possible d'apprendre à s'exprimer devant un petit ou un grand groupe. L'important est d'être bien préparé!
D'abord, il faut penser à son objectif. Que voulons-nous que l'auditoire retienne? Quel message désirons-nous passer?
Ensuite, vous préparer votre conclusion puisque c'est le dernier élément que les gens entendront et ce qu'ils retiendront de votre message. La conclusion devrait toujours appuyer l'objectif.
L'introduction est la prochaine étape à bâtir. Vous devez penser à piquer la curiosité des gens, amener votre sujet sans être prévisible!
Pour le reste, vous préparer votre développement, qui est le "corpus" de votre présentation, sans être trop technique et lourd.
En dernier lieu, n'oubliez pas de répéter, répéter et encore répéter à voix haute!
Bon succès!
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
Il est possible d'apprendre à s'exprimer devant un petit ou un grand groupe. L'important est d'être bien préparé!
D'abord, il faut penser à son objectif. Que voulons-nous que l'auditoire retienne? Quel message désirons-nous passer?
Ensuite, vous préparer votre conclusion puisque c'est le dernier élément que les gens entendront et ce qu'ils retiendront de votre message. La conclusion devrait toujours appuyer l'objectif.
L'introduction est la prochaine étape à bâtir. Vous devez penser à piquer la curiosité des gens, amener votre sujet sans être prévisible!
Pour le reste, vous préparer votre développement, qui est le "corpus" de votre présentation, sans être trop technique et lourd.
En dernier lieu, n'oubliez pas de répéter, répéter et encore répéter à voix haute!
Bon succès!
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
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